★決算書を見れば「危ない取引先」は見分けられる

	【書名】	【プロが教える】 決算書を見れば「危ない取引先」は見分けられる ☆数字の意味をこう読めば、「会社の内情」と「危険シグナル」が見えてくる！	書 籍 の 注 文
	【著者】	[公認会計士・税理士]杉山浩 [公認会計士]藤原哲
	【本体】	1600円
	【コード】	ISBN4-7696-0743-1

◎決算書上の危険な数値を見過ごすな！

• 経済状況が不安定ないま、取引先の信用調査は非常に重要だ。安全な取引を維持するために、取引先の決算書を注意深く読み、危険な兆候を見分ける必要がある。
  
• 表面的に「利益は出ているか」「現預金や借金はどのくらいか」などを見ても危険な取引先は見分けれらない。どの決算書類にどういう数字がどのように出ているか、その数字が持つ意味を理解して、はじめて「危険度」が見えてくる。
  
• では、取引先の「危険な数値」は、決算書にどのように現われるのか。プロはどの数字に注目するのか。
  
• 信用調査のための「決算書の読み方」を公開する。
  

★登記簿を見れば「危ない取引先」は見分けられる

	【書名】	【プロが教える】 登記簿を見れば「危ない取引先」は見分けられる ☆不動産登記簿・商業登記簿をこう読めば、会社の内情と危険シグナルが見えてくる！	書 籍 の 注 文
	【著者】	[司法書士]古橋清二・編著 [司法書士]小澤吉徳<website> [司法書士]米田　亙<website>
	【本体】	1600円
	【コード】	ISBN4-7696-0689-3

◎危険な臭いのする登記簿を見過ごすな！

• 経済的に不安定な時代には、いつ、自社の取引先が倒産してもおかしなくない。倒産の最大の原因が販売不振や売掛金回収難などの不況型になっているいま、取引先の倒産は、自社の経営を危うくする危険性もある。さらに最近は、厳しい経営状況に付け込む取込詐欺も増加している。
  
• じつは、これらの「危ない取引先」は、登記簿にその兆候が現われているものなのだ。したがって、事前に、あるいは定期的に、取引先の登記簿を調べていれば、被害にあわずに済んだかもしれない。
  
• では、取引先の「危険な臭い」は、登記簿にどのように現われるのか。プロはどの記述に注目するのか。
  
• 取引先調査のための「登記簿の読み方」を公開する。
  

★売れる「商品」はこうつくる

	【書名】	［船井総研の売上アップ真骨頂シリーズ］ 売れる「商品」はこうつくる 　☆創る・売る・買う・稼ぐ──「一番商品」を見つけ強い「商品力」を育てる最強テクニックとコツ100	書 籍 の 注 文
	【著者】	［船井総合研究所・取締役］宮内　亨
	【本体】	1800円
	【コード】	ISBN4-7696-0643-5

◎「商品」について知り、「商品力」を育て、売上アップにつなげよう!!

• 船井総合研究所の経営コンサルタントとして実務指導ナンバーワンの著者が、「商品」を創り・売り・買い、そして「商品」で稼ぐ意味をさぐり、現場の経営者・店長・販売員がぜったい知っておきたい商品知識を徹底解説。
  
• メーカー、問屋、小売り、また「商品としての自分」──それぞれの立場で“売れる商品・強い商品力”の考え方と実務を身につけられる。
  
• 著者の20年に及ぶ経験と知恵を集大成した本書のエッセンスをマスターし実行すれば、必ず売上アップにつながる！
  

★当たる「DM」はこうつくる

	【書名】	【船井総研の売上アップ真骨項シリーズ】 当たる「DM」はこうつくる ☆開封率＆成約率アップ・プレミアム活用・商品アピール・見込み客＆固定客づくりの最強テクニックとコツ100	書 籍 の 注 文
	【著者】	[船井総合研究所]小野達郎
	【本体】	1800円
	【コード】	ISBN4-7696-0686-9

◎お客様を引きつけるDMで、売上アップにつなげよう!!

• 自店のアピールと集客、売上アップに大きな影響力を持つDM。しかし、大量のDMが毎日とびかう今、ありきたりなDMでは、読まれることなくゴミ箱へ直行してしまう。
  
• では、どのようなDMなら、お客様に読んでもらえるのか。そして、来店してもらえるのか。
  
• 受け取った人が「中を見たくなる」「読みたくなる」「来店したくなる」「買いたくなる」DMをつくり、自社の顧客を固定化していく実践ノウハウを、イラストと図解、豊富な事例を使って大公開。
  
• 理論と経験、人間心理を駆使した「当たるDM」のつくり方を本書でマスターし実行すれば、必ず売る上げアップにつながる。
  

★当たる「チラシ」はこうつくる

	【書名】	［船井総研の売上アップ真骨頂シリーズ］ 当たる「チラシ」はこうつくる 　☆タイトル周り・商品選定・レイアウト・プライス表示・アピールの最強テクニックとコツ100	書 籍 の 注 文
	【著者】	［船井総合研究所］小野達郎
	【本体】	1800円
	【コード】	ISBN4-7696-0638-9

◎チラシパワーを最大限発揮し、売上アップにつなげよう!!

• 自店のアピールと集客に大きな影響力をもつ「チラシ」。
  　しかし、ただ漠然と打っていても、その力を発揮する＝“当たる”チラシにはならない。
  
• では、どうしたら当たるチラシにできるのか。お客様の心をつかめるのか。
  
• 当たるチラシの考え方から掲載商品の選び方、価値・価格表現のしかたまで、お客様が「見たくなる」「来店したくなる」「買いたくなる」チラシづくりの実践ノウハウを、イラストと図解、豊富な事例を使って大公開！
  
• 店の力を最大限に表現する、当たるチラシのつくり方を本書でますたーし実行すれば、必ず売上アップにつながる。
  

★ストア・コンサルティング入門

	【書名】	【売れる「店長＆マネジャー」のための】 ストア・コンサルティング入門 ☆こうすれば、自店の長所・短所を正確に把握でき売上アップを必ず達成できる！	書 籍 の 注 文
	【著者】	[トーマツ コンサルティング]加納由紀子
	【本体】	1600円
	【コード】	ISBN4-7696-0750-4

◎この本で【繁盛店・個性店】入門！
　――「経験則」にしばられて衰退店・不振店になっていませんか？

• 本書で、まず「店舗力」「商品力」「損益」「販売力」について、チェックリストや分析フォームを使って自店の診断・判定ができます。
  
• 次に、業種業態、地域性、規模ほか条件の違う小売店が、自店の実情＝長所・短所をつかみ、繁盛店・個性店になるための「改善プロジェクト」の具体策を示します。
  
• 小売の現場を真に知る者でなければ書けない、本書の知識とノウハウを身につけ実践すれば、必ず売上アップは達成できる！
  

★売れる「売り場」はこうつくる

	【書名】	［船井総研の売上アップ真骨頂シリーズ］ 売れる「売り場」はこうつくる 　☆ファサード・レイアウト・陳列・ＰＯＰ・販売力の最強テクニックとコツ100	書 籍 の 注 文
	【著者】	［船井総合研究所］加納由紀子
	【本体】	各1800円
	【コード】	ISBN4-7696-0632-X

◎「売り場」をアピールし、売上アップにつなげよう!!

• 小売業にとってもきびしい時代に、お客様を店に集め、商品を買ってもらう──そのための考え方・テクニック・コツ(具体策)を、日々お店(小売の現場)で経営者・店長・販売員とともに汗を流しているコンサルタントが大公開！
  
• 「入りやすい」「まわりやすい」「見たくなる」売り場づくりの実践的なノウハウと、「リニューアルオープン」「接客」「商品選び」で販売力を高める展開の仕方を、イラスト＆図解で全100項目わかりやすく解説！
  
• データだけではとらえきれない、お客様との接点「売り場」のつくり方を本書でマスターし実行すれば、必ず売上アップにつながる！
  

★効果バツグン！「販売促進」の成功ノウハウ

	【書名】	【船井総研の売上アップ真骨頂シリーズ】 効果バツグン！「販売促進」の成功ノウハウ これまでとは売れ方が格段に違ってくる!!――9つの視点から実践する販促活動の最強テクニックとコツ100	書 籍 の 注 文
	【著者】	[船井総合研究所]唐土新市郎
	【本体】	1800円
	【コード】	ISBN4-7696-0783-0

◎「販売促進」の具体策を現場で実践して、売上アップにつなげよう!!

• 船井総合研究所コンサルタントの若手ナンバーワンが、「売れない時代」の「売れる手だて」を100項まとめた。
  全国各地の小売りの現場で好結果を出したノウハウばかりなので、売れなくて困っているお店・会社ですぐ実践できる。
  
• 「顧客満足」「品揃え」「営業・販売ツール」「販売企画」「顧客サービス」「接客」「売り場」「社員育成」「宣伝・広告」という９つの視点からの販売促進策だから、使いたいところを選べる。
  
• 小売りの現場を知るものでなければ書けない、販売促進の成功ノウハウを本書でマスターし実行すれば、必ず売上アップにつながる!!
  

★売れる「接客サービス」の絶対条件

	【書名】	【船井総研の売上アップ真骨頂シリーズ】 売れる「接客サービス」の絶対条件 ☆身だしなみ・商品把握・おすすめ・クレーム対応・販売促進ツール活用の最強テクニックとコツ100	書 籍 の 注 文
	【著者】	[船井総合研究所・取締役]宮内 亨
	【本体】	1800円
	【コード】	ISBN4-7696-0719-9

◎「接客の心と技術」を身につけて、売上アップにつなげよう!!

• 小売業・サービス業にとってもきびしい時代。価格競争ばかりに明け暮れてもいられない。基本中の基本であるだけでなく、いまや売上アップの決め手ともいえる「接客サービス」が求められている！
  
• 船井総合研究所の実務指導ナンバーワンの著者が、1000社になんなんとするコンサルタント経験に裏打ちされた「接客サービス」の考え方・テクニック・コツを100項目わかりやすく整理した。
  
• 身だしなみ・話し方の基本、店の方針・実情や商品知識の把握、個別のお客様へのズバリおすすめやクレーム対応、販売促進ツールの活用法など、「売れる」ためのやり方が満載！
  
• 小売の現場を知る者でなければ書けない、売れる「接客サービス」の絶対条件を本書でマスターし実行すれば、必ず売上アップにつながる！
  

新入社員が劇的に成長する3か月プログラム

	【書名】	新入社員が劇的に成長する 3か月プログラム このやり方で“人間力”が高まり、自ら考え行動できる人になる	書 籍 の 注 文
	【著者】	中尾ゆうすけ http://www.hrt-i.com
	【定価】	1470円(本体1400円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0908-6
	【初版】	2006年7月10日

◎「社長の訓示」から新人教育は始まっている！

• 企業にとって「新入社員の教育・育成」は非常に重要。新人がきちんと育つかどうかに会社の未来がかかっているといってもいい。では、きちんと育てるにはどうすればいいのか。なにを教え、どこをフォローすればいいのか。
  
• ポイントは、入社から3か月のあいだにある。この間に、いかに社会人としてのヒューマン・スキルを高められるか。すべては教育担当者の指導にかかっている。
  
• 現役の社員教育担当者が書いた、本気で新入社員を育成したい人のための実践的指導マニュアル。
  

日本メンタルヘルス協会・衛藤信之氏推薦の言葉

• 家庭でも社員教育でも、人は自分が未熟だった頃のことを忘れてしまう。この本は、新人の頃の燃えるエネルギーと現場でのギャップに不安を抱えながら家路に帰る彼らを導く方法がぎっしりと詰まっている。新入社員と同じ目線で、彼らが変化する姿を愛情いっぱいに見つめてきた著者だからこそ、彼の新人教育を受けたメンバーの瞳が輝くのだろう。この本は、人を育てることに悩んでいる人に勇気を与える、やさしい解説書だ。
  

ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法

	【書名】	ディズニーランドが大切にする 「コンセプト教育」の魔法 ゲストにもキャストにも笑顔があふれる瞬間	書 籍 の 注 文
	【著者】	生井　俊
	【定価】	1260円(本体1200円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0912-4
	【初版】	2006年9月9日

◎だからみんなディズニーランドが好きになる◎

• 「夢と魔法の王国」ディズニーランドを支え演出するスタッフ（キャスト）は、常に笑顔とホスピタリティにあふれた質の高いサービスをお客様（ゲスト）に提供する。なぜキャストたちはみな、あそこまで高い意識を持ち、優れたサービスができるのか。
  
• 「きっと、細かい部分まで決められたマニュアルがあるのだろう」――しかしアルバイトの高校生キャストが目にしたのは、マニュアルによる教育ではなく、コンセプトの徹底と連日のOJT、そして絶え間ない改善だった。
  
• ゲストとキャストの両方をとりこにする、ディズニー流「楽しさの提供」が生まれる秘密を、キャストの視点で明らかにする。
  

強いリーダーシップの絶対条件

	【書名】	現状を打破する! 強いリーダーシップの絶対条件 こうすれば管理者・リーダーとしての力を発揮できる	書 籍 の 注 文
	【著者】	国司義彦 http://www.kunishi.gr.jp
	【定価】	1470円(本体1400円＋税5％)
	【コード】	ISBN4-7696-0896-9
	【初版】	2006年3月10日

◎混迷の時代を生き抜くリーダーであれ！

• 現代という混迷の時代のなかで、誰もが活路を見出せずにあたふたしている。それは管理者・リーダーも同じこと。しかし、リーダーがそれでよいのか!?
  
• 現代のリーダーに必要なのは、活路を拓く感性だ。それを身につけ、実現していくには、どうやって自己を革新すればよいのか。
  
• 存分にリーダーシップを発揮し、現状を打破する ―― いま求められるリーダーであるための方法を徹底解説。これを身につけなければ管理者・リーダーは務まらない!!
  

優秀なリーダーは「心理学」で人を動かす

	【書名】	優秀なリーダーは「心理学」で人を動かす 部下の能力を120％発揮させ、集団を自由自在に操るテクニック	書 籍 の 注 文
	【著者】	[武蔵野大学講師 / 社会・臨床心理学者]冨重健一
	【本体】	1400円
	【コード】	ISBN4-7696-0797-0

• 誰の心にも「ボタン」があります。この「ボタン」を上手に押せば、スイッチオンになったごとく人は動くのです。
  
• でもその「ボタン」はどこにあるのでしょう。また、どう押せばよいのでしょう。
  
• 思いどおりに人を操る「心のボタン」のありかとその押し方をあなただけにそっと教えます。
  

決算書を見れば「儲かる株」は見分けられる

	【書名】	【プロが教える】 決算書を見れば「儲かる株」は見分けられる 決算書をこう読めば、「有望名柄」と「売買タイミング」が見えてくる！	書 籍 の 注 文
	【著者】	[公認会計士・税理士]杉山浩 + [投資アナリスト]松下律
	【定価】	1470円(本体1400円＋税５％)
	【コード】	ISBN4-7696-0779-2
	【初版】	2002年9月10日

◎誰でも見られる決算書を株式投資に活かそう！

• 株で成功できるかは、その会社がいまよりも伸びそうか、それとも今後は業績悪化しそうかの判断を的確にできるかにかかっている。
  
• それを判断するための資料として役に立つのが決算書や有価証券報告書。これらの決算書類を見れば、会社の将来性や危険度、株価とのバランスが見えてくる。
  
• 有価証券報告書は本来、投資家保護のために作成が義務づけられているもの。この読み方を身につければ、自分だけの「有望銘柄」を見つけるのも夢じゃない。
  

★いつのまにか「お金がたまる人」のさりげない習慣★

	【書名】	いつのまにか「お金がたまる人」の さりげない習慣 ☆ほんのちょっとした工夫で気がつくとお金がたまる50のヒント	書 籍 の 注 文
	【著者】	大勝文仁
	【本体】	1300円
	【コード】	ISBN4-7696-0751-2

◎気がつくとお金がたまっている人ってどんな人？

• 誰でも「お金をためたい」と思っているはず。それを実践するにはどうすればいいのか？　人よりも一所懸命に働く？　儲かるビジネスを興す？　株式投資などで資産を増やす？
  ―― もちろん、これも間違いではない。でも、もっと簡単に、特別な労力や知識、技術などがなくても実現できる方法はないものか。
  
• リキまずラクにお金をためるヒントは、実は日々の習慣のなかにある。ほんのちょっとの工夫で、ムダ遣いをなくし、いつのまにか「お金がたまる人」になるやり方・考え方を披露する。
  

★繁盛飲食店の3ステップ接客サービス　お客様の気持ちをくみとる法則

	【書名】	繁盛飲食店の3ステップ接客サービス お客様の気持ちをくみとる法則	書 籍 の 注 文
	【著者】	［アンドワークス］加藤雅彦＋工藤昌幸 http://www.andworks.co.jp/ (YouTubeに著者さんによる動画CMあります)
	【定価】	1470円(本体1400円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN978-4-7696-0976-6　C0034
	【初版】	2008年6月10日

◎“気づき”“推測”“行動”でもっと満足していただける！◎

• サービス業のもっとも大切な仕事は「お客様に満足していただくこと」。これこそが本質であり、最大の目標です。
  
• そのために効果的なのが「お客様の半歩先を見たサービス」を提供すること。わかりやすくいえば「してほしいと思っていることを、お客様からいわれる前にしてさしあげる」ことです。
  
• そして、そのために必要なのが「サービスの観察眼」を磨くこと。お客様をよく観察し、お客様の気持ちを読みとり、その気持ちを汲んだサービスを提供することなのです。
  
• では、どこを観察すればいいのか。その観察からなにが読み取れるのか。お客様にもっと満足していただくための「観察眼」を養うポイントを教えます。
  

★サービスマインドをたかめる物語

	【書名】	サービスマインドをたかめる物語 「マニュアル」を超えよう、「ココロ」を磨こう	書 籍 の 注 文
	【著者】	久保亮吾 http://www.h4.dion.ne.jp/~reclab/
	【定価】	1470円(本体1400円＋税５％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0838-1
	【初版】	2004年8月10日

舞台は、とあるレストラン。新しくマネージャーになった町田は、この店をもっと「いい店」にしようと奮闘していた。
そんなときにオーナーがどこかから連れてきたのが寺さん。一見フツーのおじさんだが、寺さんの行動にはいつも、町田たちが見落としていた「サービスマインド」があふれていた……。
寺さんと一緒に働くうちにサービスパーソンとして成長していく町田やスタッフたちの姿を通じて「サービスマインド」という力が呼ぶ共感と感動を感じ取ることで、読者が持っているサービスマインドも一緒に育っていく――
ハウトゥ書、マニュアル書とはまったく違う、サービスマインドを育みたかめる「物語」。

本当にあった　ホテルの素敵なサービス物語

	【書名】	本当にあった ホテルの素敵なサービス物語	書 籍 の 注 文
	【著者】	生井　俊 http://ikui.exblog.jp/
	【定価】	1365円(本体1300円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN978-4-7696-0943-8　C0034
	【初版】	2007年6月11日

◎「サプライズ」や「ミスティーク」ばかりが「サービス」じゃない◎

• 特別な演出や、思いがけない提案……そうした華やかなサービスは楽しいけれど、そればかりでは疲れてしまう。ときには、さりげなく、そよ吹く風のように自然なサービスで、ゆったりとしたくつろぎの時間を過ごしたい。
  
• 日本の宿が古くから持っていた「おもてなしの心」。その「気遣い」「心遣い」は、いまのホテルにも息づいている。そこから生まれる「静かなサービス」「ささやかなサービス」は、けっして派手ではないけれど、お客の心にあたたかな感情を湧き起こす。
  
• ほんの小さなことが、かえって想い出に残る……そんな時間をつづった、本当にあった「ちょっと素敵なサービス」の物語。
  

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった II 《熱い気持ち編》

	【書名】	社会人として大切なことは みんなディズニーランドで教わった II 《熱い気持ち編》	書 籍 の 注 文
	【著者】	[感動サービスコンサルタント]香取貴信 http://www.e-storybank.com/
	【定価】	1260円(本体1200円＋税５％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0819-5
	【初版】	2004年1月10日

◎「熱い気持ち」がさらなる魔法をかける!!

• 訪れたすべての人が笑顔になり、楽しい思い出を手に入れる「夢と魔法の国・東京ディズニーランド」。前作では「仕事の意味」「教育」「本当のサービス」をテーマに魔法の秘密をそっとのぞいて、多くの読者に愛されました。
  
• 今回のテーマは「伝える」「責任を持つ」「夢を実現する」。そして、これらのテーマの根底に流れるのは「情熱」です。熱い気持ちゆえに成功したこと・失敗したこと・間違ってしまったことから、なにを学んだか。マニュアルにはない「生きた言葉」に笑顔を生み出す「魔法」の秘密が隠されています。
  
• さあ、そろそろ「魔法の部屋」への扉が開く時間です。みなさん、行ってらっしゃい!!
  

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった

	【書名】	社会人として大切なことは みんなディズニーランドで教わった そうか、「聞くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ！	書 籍 の 注 文
	【著者】	[感動サービスコンサルタント]香取貴信 http://www.e-storybank.com/
	【定価】	1260円(本体1200円＋税５％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0769-5
	【初版】	2002年5月10日

◎ディズニーランドは素晴らしい「魔法の学校」だ！

• 夢と魔法の王国・東京ディズニーランド。訪れたすべての人が笑顔になり、楽しい思い出を手に入れる。なぜそれほどまでに、ディズニーランドは魅力にあふれているのだろう？
  
• 夢と魔法の裏側には、「本当のサービス」を追求し実践するスタッフの絶え間ない努力がある。「仕事の意味」をわかりやすく伝える「教育」がある。それこそがディズニーランドに「魔法」をかける。
  
• ディズニーランドで働くなかで学んだ「社会人として大切なこと」――笑顔と楽しい思い出を生み出す「魔法」の秘密をそっとのぞいてみよう。
  
  
  
  「ミーティングに評論家はいらないんだよ」
  「勉強しても、実際にできなかったら役に立たない知識なんだ」
  「最初に受けた感動は忘れないんだよ」
  「あまり教えないことが、逆にトレーニングになることもある」
  「いちばん大切な１個を教えてあげるのがトレーナーだよ」
  「嫌われ役は必要だけど、嫌われ者になったらダメなんだ」
  「しかたなく自分の子供に嘘をつく親の気持ちを考えてごらん」
  「うまくやろうとしなくていいんだよ」
  「サービスは掛け算なんだ」
  「作業が中心になると、本当の意味を忘れてしまう」……
  マニュアルにはない「生きた言葉」から「大切なこと」が見えてくる！
  

Lessons in Life I learned from Disneyland

(カバー) (表紙)	【書名】	Lessons in Life I learned from Disneyland 《英語版》社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった	書 籍 の 注 文
	【著者】	written by TAKANOBU KATORI http://www.e-storybank.com/ translated by KATSUMI SAGAYA http://www.good-businesspolicy.com/ supervised by 7ACT http://www.7act.com/
	【定価】	1260円(本体1200円＋税５％)
	【コード】	ISBN4-7696-0846-2
	【初版】	2004年11月10日

◎大人が楽しんで読める！　辞書なしでも最後まで読める!!
英語で本を１冊読みきってみたい！　でも洋書のペーパーバックは難しくて、いつも途中で挫折しちゃう。単語の意味がわからないし、舞台が外国なので情景がつかめないし。日本が舞台で、もっと身近な話なら、頑張って読めるかもしれないのに。だからといって英語で読む「ドラ○もん」とか「サザ○さん」では、電車の中で大人が読むにはちょっと恥ずかしい……。
そんな人に最適なのが、この本。学生からビジネスパーソン、管理職の人にまで読まれて大ヒットとなった本の英語化だから内容はばっちり。読み進めるうえで引っかかりそうな難しい単語・熟語には日本語の訳ルビがふってあるので辞書なしでも読める。英語学習に役立つコラムも充実。
日本語版の何ページの部分が英訳されているかを記してあるので、あわせて読めば表現方法の違いなどもわかって楽しさ２倍！

働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった

	【書名】	働くことの喜びは みんなディズニーストアで教わった 【外伝】社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった	書 籍 の 注 文
	【著者】	加賀屋克美 http://www.good-businesspolicy.com
	【定価】	1260円(本体1200円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0871-3
	【初版】	2005年7月10日

◎あきらめない気持ちが夢をかなえる喜びへとつながるんだ

• 香取貴信著『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった II 《熱い気持ち編》』で多くの読者の支持を得た「夢を実現する男・佐賀屋くん」こと加賀屋克美が、舞台をディズニーストアに移し、持ち前の「熱意」と「あきらめない意志の強さ」で、かねてからの夢「アメリカのディズニーで働く」を実現。日本とアメリカでの勤務を通じて「ディズニーで働く喜び」を改めて感じ、同時に商品販売という仕事の楽しさや難しさにも直面する。なれない環境のなかでも「お客様の笑顔」と「夢の実現」のために常に挑戦・奮闘する姿を描く、大ヒットシリーズの番外編。
  

ちょっとの「気づき」であなたが変わる・仕事が変わる

	【書名】	ちょっとの「気づき」で あなたが変わる・仕事が変わる うれしかったこと、腹が立ったこと、そんな思いが「気づき」を生み、仕事と生き方を豊かにする	書 籍 の 注 文
	【著者】	[経営コンサルタント]鈴木鉄也 http://www.big21.net
	【定価】	1260円(本体1200円＋税５％)
	【コード】	ISBN4-7696-0811-X
	【初版】	2003年9月10日

◎すべては「気づき」から始まる

• お客さんの気持ちをつかみたい、お客さんがなにを考えているわからない――仕事をしている人なら誰もが抱くこんな思い。解決の糸口は「気づき」にある。まずは「気づく」ことがスタートだ。
  
• ちょっとした変化に「気づく」こと、少しの違いに「気づく」こと、そして自分の気持ちの動きに「気づく」こと……。小さな「気づき」のなかに、ヒントが無数に潜んでいる。
  
• 日々の「気づき」の例を参考に、自分なりの「気づき」を見つけてほしい。多くの「気づき」を見つけられれば、できること、すべきことがどんどん見えてくる。
  

不安な気持ち・いやな気分がラクになる本

	【書名】	不安な気持ち・いやな気分がラクになる本	書 籍 の 注 文
	【著者】	伊藤敦子 http://www.ark-consulting.com/
	【定価】	1260円(本体1200円＋税５％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0835-7
	【初版】	2004年7月10日

◎みんな不安とともに生きている……

• これといってはっきりした理由はわからないのだけど、なんとなく「不安感」や「いやな気分」がまとわりついてはなれない……そんなこと、誰にでもありますよね。
  
• 誰もが抱えている「不安な気持ち」。すっきり解消できればそれがいちばんだけど、消したそばからまた生まれてくるから困りもの。だったら「撃退」するよりも、上手に「つきあう」ほうが得策です。
  
• 「あってあたりまえ」だけど誰にとっても「やっかいもの」の「不安な気持ち」の性格を知り、上手につきあい、気持ちをラクにするすべを、一緒に探していきましょう。
  

銀座流 売れっ娘ホステスの会話術

	【書名】	銀座流 売れっ娘ホステスの会話術 気遣いと品のよさで心をつかむ魅力的な話し方	書 籍 の 注 文
	【著者】	コタロウ http//akarann.blog28.fc2.com
	【定価】	1470円(本体1400円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN978-4-7696-0952-0　C0034
	【初版】	2007年9月10日

◎男心をつかむ女性は気遣いとコミュニケーションに長けている◎

• 銀座で「売れっ娘ホステス」になれるのは容姿端麗な女性だけ？　そんなことはありません。実際は、平均的なルックスの女性のほうが多かったりします。大切なのは、見た目の美しさではないのです。
• 売れっ娘ホステスが他のホステスより長けている能力――それは、気遣いとコミュニケーション。お客となる男の心理を知り、男の自尊心を満足させつつ、自分を美しく魅せる会話術。それを身につけている女性が売れっ娘になれます。
• 男の話は、目で聞く。言葉ではなく、声に耳を澄ます――銀座のクラブで働く現役の黒服が、男が魅せられる女性の会話術を教えます。

その「敬語・マナー」は間違いです

	【書名】	【社会人としての常識ブック】 その「敬語・マナー」は間違いです ほんのちょっとの知識と気づかいで相手に与える印象がよくなり、仕事も人間関係もうまくいく	書 籍 の 注 文
	【著者】	久保田正伸・著　http://geregere.com/ アデコキャリアスタッフ株式会社・監修　http://www.adeccocareer.co.jp/
	【定価】	1260円(本体1200円＋税５％)
	【コード】	ISBN4-7696-0790-3
	【初版】	2003年2月10日

◎「現場」で拾い集めた「失敗」から「正しいマナー」が見えてくる

• 正しい敬語と正しいマナーを身につける――これって社会人の常識！　でも難しいんだよね、きちんと使うのって。みんな、ちゃんとできているの？
  
• じつはみんな、社会に出てたくさんの失敗をしている。初歩的な失敗からビックリするような失敗、なかには「これって間違いだったの？」っていう失敗もある。
  
• そんな先輩たちのたくさんの失敗から、社会人としての正しいマナーを学んじゃおうというのがこの本。「しまった！」となる前に読んでおきましょうね！
  

「上手な話し方」が自然と身につく45の法則

	【書名】	【オールイラスト解説】 「上手な話し方」が自然と身につく45の法則 このルールとマナーを知れば、仕事や人間関係がたちまちいい方向へ流れ出す	書 籍 の 注 文
	【著者】	[トーク＆コミュニケーション アカデミー学院長]金井英之
	【定価】	1260円(本体1200円＋税)
	【コード】	ISBN4-7696-0771-7

◎「話し上手」をテクニックだと思っている人、それは間違いです

• 壁に向かっていくらペラペラ話せても話し上手とは言いません。なぜでしょう。それはあなたの言葉が相手(＝壁)になんの影響も与えないからです。
  
• 相手に影響を与えるためには、まず聞いてもらわなければなりません。そのために必要なことはテクニックでしょうか。いいえ、違います。
  
• 「話し上手」になるために必要なものは、実はルールとマナーだったのです、これさえおさえておけば今日から仕事や人間関係が自然といい方向へ流れ出していきます。
  

★「聞き方」ひとつで人は育ち・人は動く

	【書名】	「聞き方」ひとつで人は育ち・人は動く 聞いて、理解して、やる気を引きだし、大きく育てる「実践コーチング」の技術！	書 籍 の 注 文
	【著者】	石川和夫 + 伊藤敦子 http://www.ark-consulting.com/
	【定価】	1260円(本体1200円＋税)
	【コード】	ISBN4-7696-0759-8

◎いまの時代に必要なのは「聞く」ことです！

• 相手の気持ちがわからない。こちらの気持ちが伝わらない。人間関係もギクシャクし、ものごとがスムーズにいかない。こんなとき、どうすればいいのか。
  
• 解決のカギは「聞き方」にある。何を聞くか。どう聞くか。上手な「聞き方」をすれば相手の可能性を高め、前向きな行動を引きだすことができる。
  
• 人を育て、目標達成へ向けての自発的な行動を促す「聞き方」＝コーチングの技術をわかりやすく解説。コミュニケーション能力を高めたい人、人を指導・育成する立場にある人は必読の書。
  

いまの仕事で本当に幸せになれますか

	【書名】	いまの仕事で 本当に幸せになれますか 自分にぴったりの《天職》を見つける本	書 籍 の 注 文
	【著者】	中越裕史 http://happy-career.com
	【定価】	1470円(本体1400円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN978-4-7696-0984-1　C0011
	【初版】	2008年9月10日

◎本当にやりたいことを見つけて仕事にしよう◎

• 「いまの仕事を続けていても、幸せになれる気がしない。
  ほかにもっと自分に合った仕事があるんじゃないか。
  本当にやりたいことを仕事にすれば幸せになれるんじゃないか。
  だけど、自分の“やりたいこと”“興味のあること”がわからない……」
  そういう気持ちを抱えた人がたくさんいます。
  
• どうすれば「やりたいこと」を見つけられるのか。
  どうすればそれを仕事にできるのか。
  
• やりたいことを見つけること専門の心理カウンセラーが、あなたの心にある「やりたいこと」を見つけだし、幸せな働き方や生き方を手に入れるお手伝いをします。
  

社会人のための読解力トレーニング

	【書名】	社会人のための 読解力トレーニング 正しく読めれば楽しく読める・理解できる	書 籍 の 注 文
	【著者】	後藤武士 http://www.takeshigoto.com
	【定価】	1365円(本体1300円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN978-4-7696-0936-0　C2030
	【初版】	2007年4月10日

◎ありそうでなかった「大人のための」読解力をつける本

• 正しい読解力＝客観的に文章が読める力は、ただやみくもに文章を読んだって、身につかない。読み解くコツを知ることと、ちょっとした訓練が必要だ。
  
• どんな文章にも、必ず「読解のヒント」が隠されている。それを見つけ出せるか、気がつくか。「例題」と「解説」で、ヒントに気がつく力と文章を読み解く力をトレーニング。
  
• 正しく読めれば、文章を読むのが楽しくなる。本もビジネス文書も報告書もラクラク読めるようになる「読解のルール」が身につく本。
  

自分の企画を本にしよう!

	【書名】	自分の企画を本にしよう! 出版社に採用される「企画書&サンプル原稿」はこうつくる	書 籍 の 注 文
	【著者】	畑田洋行 http://www.ma.ejnet.ne.jp/~h-hatada/
	【定価】	1470円(本体1400円＋税５％)
	【コード】	ISBN4-7696-0876-4
	【初版】	2005年9月10日

◎採用されないのは「企画書が悪い」からだったんだ！◎

• いま、「本を出したい」と願う人が増えている。実際、「本になる」知識や経験、ノウハウを持っている人も少なくない。そこで出版社に企画書や原稿を送っても、よい返事がくることはほとんどない。たまに「乗り気」な返事がきたと思ったら、著者が大金を払って本をつくる「協力出版」の話ばかり。こんなにいい企画なのに、なぜ出版社は興味を持たないんだろう？ ―― その答えは「企画書の書き方」にあった!!
  
• 出版社の関心を引くには、企画のよさをストレートに、コンパクトに、わかりやすくアピールすることが大切。そのためには「よい企画書」と「よいサンプル原稿」をつくることがぜったい必要。一般人の出版支援で出版率75％を誇る著者が、あなたの企画を本にする「出版社へのアプローチ法」を教えます。
  

超一流の年収を稼ぐスーパーセールスマンになる方法

	【書名】	超一流の年収を稼ぐ スーパーセールスマンになる方法 ３つの習慣と５つの提案と26の秘策	書 籍 の 注 文
	【著者】	吉江勝
	【本体】	1400円
	【コード】	ISBN4-7696-0799-7

◎ちょっとの工夫で誰にでも応用可能な抜群に効果的なノウハウを大公開！

• まず、トップセールスマンになるための「３つの習慣」を示します。(1)セルフコントロール法、(2)インターネット営業(ホームページ、メールマガジン)、(3)ビジネス心理術という３つの武器を身につけるためのノウハウです。
  
• 次に、貧乏セールスマンになってしまう「５つの過ち」を指摘し、金持ちセールスマンになる「５つの提案」をします。いままでの常識を疑い、逆転の営業ノウハウを展開することで飛躍を期す内容です。
  
• 最後に、「スーパーセールスマン」をめざす人向けに、とっておきの「26の秘策」を公開します。「３つの習慣」と「５つの提案」を受けて、超一流の年収を稼ぐためのスーパービジネスモデルです。
  

「営業・セールス」の基本がシッカリ身につく本

	【書名】	【超実践的！】 「営業・セールス」の基本がシッカリ身につく本 アプローチからクロージングまで営業マンに欠かせないスキルAtoZ	書 籍 の 注 文
	【著者】	伊藤光雄 中山生男
	【本体】	1400円
	【コード】	ISBN4-7696-0793-8

◎トップセールスへの道も基本から！

• 超一流販売会社のどこでもトップを独占した驚異のセールスマン伊藤光雄と、研修・雑誌・本と40年近くセールス界で実績をあげてきた中山生男が、力を合わせて「営業・セールス本」の決定版をつくりました。
  
• アプローチの大切さから、セールストークの基本、応酬話法の実例、そしてクロージングに至るまで、理論的かつ実践的な内容を追求しました。
  
• また、営業にまつわる素朴な疑問に答え、消費者心理のカンどころ、成功するセールスマン７か条にも言及し、人間的な成長をはかる項目も提供します。営業マン、セールスマンの方々、ぜひ役立ててください。
  

★不思議と説得力のある「セールストーク」の秘密

	【書名】	不思議と説得力のある「セールストーク」の秘密 「お客様がうなり、ハッとし、感心し、契約したくなる」魅惑の言葉が次から次へと出てくる口説きの魔術！	書 籍 の 注 文
	【著者】	朝倉千惠子
	【本体】	1400円
	【コード】	ISBN4-7696-0765-2

◎「地獄の特訓」のトップセールスは営業大好き！の女性だった!!

• 人生の荒波をくぐり抜けてきた著者が「セールスが天職！　営業大好き！」という心境に達したのは、たぐい稀なセールストークが驚異的な成績をもたらしたからだ。楽しく読めて役に立つ秘密を大公開する！
  
• 周到な準備、相手によって変幻自在な話題のもちだし方、急所をグッとつかむ一言、こころにくいばかりのアフターフォロー――。これならOKだと、お客様が納得する「口説きの魔術」が満載！
  
• 「地獄の特訓」トップセールスの座をまたたくまに勝ちえた女性が書いた、全国の営業マン・セールスレディーに送る本！
  

投信・個人年金セールス実践マニュアル

	【書名】	銀行・証券のコンサルティング営業スタッフ必携 投信・個人年金セールス実践マニュアル 顧客の見つけ方から成約・フォローアップまで――29の黄金律(ゴールデンルール)	書 籍 の 注 文
	【著者】	稲田英助 http://plaza.rakuten.co.jp/eisukeinada/
	【定価】	1575円(本体1500円＋税5％) (Amazon.co.jpで買いたい方は→こちら)
	【コード】	ISBN4-7696-0920-5
	【初版】	2006年12月10日

◎トップセールスが実践している成功ノウハウを公開◎

• 1998年から銀行の窓口でも投資信託が販売されるようになりました。しかし多くの銀行では、これまで扱ってこなかった投資型の金融商品を、どのような顧客にどうやって売ればいいのか、そのノウハウも実績も、まだ蓄積されていません。そのためセールスの現場では、手探りで「売り方」を模索しています。
  
• そんななかで成功しているトップセールスたちはみな、ある決まったプロセスを丁寧に、確実に実行して、成果をあげています。本書では、その「6つのプロセス」と、各プロセスで行なうべき「29の黄金率」を公開。銀行・証券・生保など、投資型金融商品を販売するすべての方に、即効的・実践的に役立ちます。
  

• 確率の高い顧客開拓の方法とは？
  
• おいしい情報が自分に集まるようにするには？
  
• アポイントの確率を上げるには？
  
• 自然と顧客が増えるしくみをつくるには？
  
• あえて仕事の話をしない理由とは？
  
• 顧客の「納得」を引き出すには？
  
• トップセールスは「ありがとう」といわないって本当？
  現場で得られた「成功の黄金率」であなたもトップセールスの仲間入り！
  

月曜・火曜で仕事は片づける

	【書名】	月曜・火曜で仕事は片づける	書 籍 の 注 文
	【著者】	大勝文仁 http://plaza.rakuten.co.jp/ojinkoishikawa
	【定価】	1365円(本体1300円＋税５％)
	【コード】	ISBN4-7696-0812-8

◎誰にでもできる、無理しない・無茶しない仕事術！

• 「毎日忙しくて、時間がない！」多くのビジネスマンの悩みだろう。不況にリストラ、世界的な経済危機。こんな時代に仕事へのやる気など出せないが、それでも日々仕事は増えていく。この厳しい現実を打破するのが、「スタートダッシュ仕事術」である。
  
• 「スタートダッシュ仕事術」とは、月曜・火曜に集中して一気に仕事を片づけ、水・木・金は余裕を持って過ごすという、無理のない、効率的な仕事術だ。あなたは、１週間のうち、たった２日間だけがんばれがいい。
  
• 本書では、「スタートダッシュ仕事術」の具体的な実践法、オフィスやプライベートで時間を有効に使う方法などを、丁寧に紹介する。
  

ここで差がつくメモ術・手帳術

	【書名】	ここで差がつく メモ術・手帳術 この59の使い方で「仕事力」が10倍つき「自分の時間」が豊かになる！	書 籍 の 注 文
	【著者】	大勝文仁 http://plaza.rakuten.co.jp/ojinkoishikawa/
	【定価】	1365円(本体1300円＋税５％)
	【コード】	ISBN4-7696-0867-5
	【初版】	2005年6月10日

◎「思考ツール」としてメモ・手帳を最大限活用しよう◎

• 仕事の場面では：時間管理がうまくできるだけでなく、情報収集や企画発想、書類作成の能力もアップし、さらには仕事中の気分転換も有効に行なえる。
  
• 生活の場面では：目標達成や家族とのコミュニケーション、健康管理、遊びまで、毎日がさらに快適になる。
  

★差をつける仕事術・勉強術

	【書名】	差をつける仕事術・勉強術 ☆この80の法則でビジネスの基本が全部身につき、将来へ向けて自分を高められる！	書 籍 の 注 文
	【著者】	ビッグペン
	【本体】	1300円
	【コード】	ISBN4-7696-0700-8

◎これ１冊でＯＫ。基本からレベルアップまで、会社で必要な知識のすべて。

• 社員として身につけておくべき仕事の常識から、確実に自分を高めていく勉強法まで、ありとあらゆるビジネスのコツを網羅。
  
• ビジネスマナー、実務の知識、賢い段取り、人脈づくり、情報活用、企画発想、社内文書、プレゼンテーション、会議の仕方、スピーチ、パソコンノウハウ、インターネット術。自己紹介から退社まで、すべてにわたって役立ちます。
  
• オール図解＋かんたん解説で、全80項目。まさに目からウロコの必読ビジネスノウハウ集です。
  

★差をつける文章術・表現術

	【書名】	差をつける文章術・表現術 ☆この66の法則で「書く力」と「考える力」が身につき、ビジネスセンスが格段にアップする！	書 籍 の 注 文
	【著者】	福島哲史
	【本体】	1300円
	【コード】	ISBN4-7696-0707-5

◎ますます「書く力」と「考える力」が求められる時代がやってくる！

• 「書く」という行為は、日常生活の中を飛び交う情報、何気なく思いつく思考や発想を、整理し、編集し、体系化させ、自分の意見、自分の論理、自分の企画に育て上げる技術である。
  
• インターネットから莫大な情報が流れ、メールという文書が大量に飛び交う時代。そして、ビジネススキルを磨き上げた者だけが生き残れる時代。こんな時代にあって、本書の文章力・表現力を身につけることは、ビジネスマンの必須条件なのだ。
  
• 簡単なメモから、情報をまとめるTF式メモへ。そして手紙、レポート、報告書、企画書、論文、Eメールまで。「何を」「いかに」書き、「どのように」表現するか。そして、そのために必要な「日本語の技術」まで、本書がノウハウを伝授する。
  

そのまま使えるビジネス文書458文例 in CD-ROM

	【書名】	そのまま使える ビジネス文書458文例 in CD-ROM 〈社内文書〉〈社外文書〉〈社交文書〉この１冊ですべてOK！	書 籍 の 注 文
	【著者】	田辺麻紀 長峰洋子
	【本体】	2800円
	【コード】	ISBN4-7696-0798-9

◎もうビジネス文書作成に頭を悩ます必要はありません！

• ビジネス文書は、書けそうで書けないもの。独特の言い回しがあったり、こんな書き方で失礼にあたらないかなどきになることがたくさん。
  
• 定型の文例があったら、それを必要なところだけ書き換えて使えるのに、それも文例を書き写すのではなく、デジタルデータで使えたらすぐすむのに……と思ったことも一度や二度ではないはず。
  
• そこで、会社で必要とされるほぼすべてのビジネス文書を458文例にまとめ、添付CD−ROMに収録し、ワードとテキストで開けるようにしました。宛先や内容の一部を自分の目的に合わせ書き換え、ご使用下さい。
  

★「野犬的生き方」のすすめ

	【書名】	【常勝の選挙参謀が明かす】 「野犬的生き方」のすすめ ☆“あしたの勝ち組”になるための21の鉄則	書 籍 の 注 文
	【著者】	[日本一の選挙参謀]橋爪寛一
	【本体】	1300円
	【コード】	ISBN4-7696-0739-3

◎今日負けても明日勝てばいいじゃないか！

• 「日本一の選挙参謀」は、こんなふうに生きてきた！　こんなふうに考えている！ ―― 日本一の座を獲得した生保セールスで駆使した、巧みな判断力、企み、話法などによる人心掌握術から、選挙に勝つためのノウハウを見いだし、驚異的な当選率を誇る「常勝の選挙参謀」が、混迷の時代に「野犬的生き方」を提言する。
  
• 「野犬的生き方」とは ―― 敗北からスタートし、勝負の病にかかり、自分探しで競争・自分活かしで勝負し、足し算の法則で化け、くちびるに発奮ソングを心には復興欲をもつこと。詳しくは本文でご堪能を。
  

★30代をどう生きるか

	【書名】	30代をどう生きるか ☆人生と仕事に自信を深める50のヒント	書 籍 の 注 文
	【著者】	中島孝志
	【本体】	1300円
	【コード】	ISBN4-7696-0612-5

◎30代でなすべき仕事、能力開発、部下指導などをどう実行に移すのか

★20代からの自分を高める勉強法

	【書名】	20代からの自分を高める勉強法 　☆いままでの自分に付加価値をつけ、「なりたい自分」になるための50のヒント	書 籍 の 注 文
	【著者】	中島孝志
	【本体】	1300円
	【コード】	ISBN4-7696-0675-3

◎こんな本を、こんなふうに読めば、人生も仕事も変えることができる!!
　本との「出会い方」を教えてくれる待望の１冊。

• どこでも通用する本物の力。
  自分を売れる確実な能力。
  それがなければ、生き残れない……。
  そんな時代がやってきた。
  20代、今なら間に合う！
  何をどう勉強するか。
  何からどこで勉強するか。
  人間評論家・中島孝志が教授する。
  

必要とされる人間になるか、それともリストラ予備軍になってしまうか
──この勉強法で20代を勝ちがれ！──

オ・ト・ナのお付き合い術♪

	【書名】	オ・ト・ナのお付き合い術♪ 〈人づきあい〉〈会話〉〈恋愛〉をスムーズにする「お役立ち」ブック	書 籍 の 注 文
	【著者】	とよとよ
	【本体】	1200円
	【コード】	ISBN4-7696-0796-2

◎なるほど納得！　これができれば立派なオトナ!!

• 人づきあい――それは生活をしていくうえで避けては通れない普遍的テーマ。だけど難しいのよ、これが！　うまく人と付き合えない、友だちができない、あぁ……。
  
• 会話――それは人との付き合いでなくてはならないアイテム。だけど難しいのよ、これも！　話が続かない、意思を伝えられない、話題が見つからない、あぁ……。
  
• 恋愛――それは人生を豊かにしてくれる重要なエッセンス。だけど難しいのよ、やっぱり！　なんでわかってくれないんだろう、どうして気持ちは冷めちゃうの、あぁ……。
  
• そんな「オトナになれない」悩める若者諸君にヒントをあげようってのが、この本！　ひとつずつ身につければステップアップは確実だ!!